Wir bieten Ihnen für Ihre Anliegen eine zentrale und kompetente Anlaufstelle. Unsere erfahrenen Systems Engineers koordinieren mit Ihnen die Umsetzung Ihrer Anliegen. Einen grossen Teil der Anfragen können unsere Mitarbeitenden effizient und direkt mit Ihnen lösen.

Sie benötigen Unterstützung für Wartungsarbeiten, Aus- oder Umbauten? Sie müssen Ressourcenengpässe lösen? Wir können Sie dabei lösungsorientiert bis zu 7x24h unterstützen.

Mit einem zuverlässigen Monitoring können Sie die Einhaltung Ihrer Servicelevels nachweisen. Es hilft Ihnen Ressourcenengpässe zu erkennen und Probleme effizient zu analysieren. Mit „selbstlernenden“ Systemen werden Sie bereits bei einem ungewöhnlichen Verhalten der Infrastruktur benachrichtigt und können agieren, anstatt reagieren.

Ein Alerting informiert Sie zuverlässig, zur richtigen Zeit und in der richtigen Qualität über den Ausfall von Systemen.