IT Excellence
4net 365 Care Service
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Strukturiert betreut – kontinuierlich sicherTransparenz, Stabilität und Sicherheit für Ihre Microsoft 365 Umgebung
Microsoft 365 verändert sich laufend: neue Funktionen, neue Sicherheitsanforderungen, Änderungen durch Admins sowie Einflüsse durch Apps und Integrationen. Ohne regelmässige Kontrolle entstehen automatisch Risiken – oft unbemerkt und man stellt sich die Frage, ob Sicherheits- und Konfigurationseinstellungen wirklich noch optimal sind.
Der 4net 365 Care Service1 stellt dafür eine technische Überwachungs , Analyse und Informationsschicht für Ihre Microsoft 365 Umgebung bereit. Ziel ist mehr Standardisierung durch kontinuierliche Auswertung definierter Betriebs und Sicherheitsparameter nach geltenden Normen – damit Abweichungen früh erkannt, verständlich dokumentiert und gezielt adressiert werden können.
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Unsere Leistungen im Überblick
Lizenzreview & Optimierung
Analyse der Lizenznutzung mit dem Ziel, Überlizenzierung zu vermeiden, Lizenzkosten zu optimieren und die Lizenzverteilung am tatsächlichen Bedarf auszurichten. Ergebnis ist ein Jahresreport mit Lizenz und Konfigurationsübersicht.Tenant Monitoring & Überwachung
Zentrale Überwachung Ihres Microsoft 365 Tenants – insbesondere sicherheitsrelevante Metriken zur Risikoeinschätzung. Dadurch können u. a. konfigurierte Einstellungen nach CISA-Sicherheitsnormen und 4net Best Practice überwacht und bei Bedarf zurückgestellt werden; gleichzeitig entsteht die Grundlage für proaktive Hinweise.Proaktive Hinweise bei kritischen Ereignissen
Erkennung von Auffälligkeiten in der Umgebung, die bei Bedarf eine aktive Kontaktaufnahme durch 4net auslösen. Ergebnis sind ereignisbasierte Benachrichtigungen bei sicherheitsrelevanten Ereignissen oder akut notwendigen Massnahmen zur Wahrung der Tenant Security.Überwachung wichtiger Zertifikate & Applikationen
Kontrolle der Gültigkeit von App Registration Secrets sowie Apple MDM Push Zertifikaten, um Dienstunterbrüche präventiv zu vermeiden. Ergebnis ist eine frühzeitige Meldung zur Aktualisierung.Servicestufen – von Transparenz bis proaktivem Handeln
Der Service ist in vier Servicestufen (Basic, Advanced, Advanced+, Professional) verfügbar. Je nach Stufe stehen Monitoring/Frühwarnung, strukturierte Reviews, Reports sowie operative Unterstützung im Vordergrund.Verfügbarkeit & Support
Service läuft unabhängig von Ihrer IT-Infrastruktur
Helpdesk-Unterstützung während der Geschäftszeiten
Erweiterte Unterstützung nach individuellem Bedarf1 Der 4net 365 Care Service ersetzt den bisherigen 4net M365 Tenant Review Service.
Client Operations Service
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Sichere und effiziente Verwaltung Ihrer Windows- und MacOS-ClientsAutomatisiertes Patch- und Intune-Management für maximale IT-Sicherheit
Mit dem 4net Client Operations Service bieten wir eine umfassende Lösung für die Verwaltung und Absicherung Ihrer Windows- und MacOS-Endgeräte. Unser Service automatisiert Patching-Prozesse, sorgt für kontinuierliche Sicherheitsüberprüfungen und optimiert die Client-Sicherheit mit Microsoft Defender und Intune.
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Unsere Leistungen im Überblick
Automatisiertes Patch-Management
Automatische Aktualisierung einer geprüften Standard-Applikationsbibliothek
Autopatching bekannter Anwendungen zur Verbesserung des Microsoft Defender ScoresMicrosoft Defender & Intune-Management
Monatlicher Microsoft Defender Check zur Bedrohungsanalyse
Regelmässiger Microsoft Intune Tenant Review mit Best-Practice-AnalyseProaktive Sicherheits- und Wartungsmassnahmen
Frühzeitige Erkennung und Behebung von Incidents & Alerts
Automatisierte Wartungs- und Unterhaltsarbeiten zur SystemstabilitätTransparenz & Empfehlungen
Monatlicher Report mit Handlungsempfehlungen
Detaillierte Sicherheits- und Performance-Analysen (ohne Umsetzung)Helpdesk & Support
Persönlicher Support während der Geschäftszeiten
Erweiterte Unterstützung nach Bedarf
Windows Update Service for Servers
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Sorgenfreie Windows-Updates für maximale Stabilität und SicherheitAutomatisierte und sichere Windows-Update-Verwaltung für Ihre Server-Infrastruktur
Der 4net Windows Update Service for Server gewährleistet die kontinuierliche und kontrollierte Aktualisierung Ihrer Server – egal ob in Azure, On-Premises oder Multi-Cloud-Umgebungen. Unser Service minimiert Sicherheitsrisiken und sorgt für eine reibungslose Update-Verwaltung.
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Unsere Leistungen im Überblick
Zentrale Verwaltung aller Windows-Updates
Einheitliche Update-Strategie für Ihre gesamte Serverlandschaft
Individuelle Update-Gruppen für Test- und ProduktivumgebungenSicherheit & Nachvollziehbarkeit
Monatlicher Status-Report für volle Transparenz
Sicherstellen der regelmässigen Updates für maximale SicherheitSchnelle Problembehebung
Direkte Reaktion bei Update-Fehlern
Monatliche manuelle Kontrolle durch 4net-ExpertenFlexibilität & Anpassung
Enge Abstimmung zur Update-Frequenz
Maschinelle und manuelle Überwachung der Update-Prozesse
Fortigate Maintenance Service
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Ihr Schutzschild für eine sichere IT-InfrastrukturMaximale Sicherheit und Verfügbarkeit für Ihre Fortigate-Firewall
Die 4net AG bietet mit dem Fortigate Maintenance Service eine umfassende Lösung für die Wartung, Überwachung und Absicherung Ihrer Fortinet-Firewall. Unsere Experten stellen sicher, dass Ihre Firewall stets auf dem neuesten Stand ist und optimale Sicherheit bietet – rund um die Uhr.
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Unsere Leistungen im Überblick
Firmware-Überwachung & Patch-Management
Kontinuierliche Überwachung der Firmware
Gezielte Updates & Patches nach Herstellervorgaben
Enge Absprache & koordinierte UmsetzungBackup & Konfigurationsmanagement
Automatische, verschlüsselte Backups nach jeder Änderung
Speicherung in einem zertifizierten Schweizer Datacenter
Hohe Compliance- und SicherheitsstandardsMonitoring & Problembehandlung
24/7-Überwachung wichtiger Systemparameter
Leistungsanalysen zu CPU, Speicher & Verbindungen
Schnelle Reaktionszeiten im StörungsfallVerfügbarkeit & Service Level
24/7-Service aus unserem Schweizer Datacenter
Störungsbehebung durch unsere Experten
Optionale SLAs für kundenindividuelle Anforderungen
Azure App Monitor Service
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Schutz vor unerwarteten DienstunterbrüchenAutomatisierte Überwachung von Azure App-Registrierungen & Zertifikaten
In vielen Azure-Umgebungen sind App-Registrierungen mit Passwörtern und Zertifikaten verknüpft – sei es für Power BI, ERP- oder CRM-Systeme, Backup-Lösungen oder Mobile Device Management (MDM). Läuft eines dieser Zertifikate oder Secrets unbemerkt ab, können kritische Dienste ausfallen. Der 4net Azure App Monitor verhindert genau das, indem er Ablaufdaten automatisch überwacht und frühzeitig Warnmeldungen generiert.
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Unsere Leistungen im Überblick
Automatisierte Überwachung kritischer Azure-App-Komponenten
Überprüfung von App-Registrierungen, Passwörtern & Zertifikaten
Kontrolle von SAML-Authentifizierungen
Monitoring von Apple-Zertifikaten in Intune MDM (Push, DEP & VPP)Frühzeitige Warnmeldungen
Automatische Benachrichtigung an 4net 60 Tage vor Ablauf
Vermeidung von Dienstunterbrüchen durch rechtzeitige ReaktionOptionale Zusatzleistungen
Erneuerung von Zertifikaten und Secrets nach Bedarf
Bereinigung nicht mehr benötigter App-RegistrierungenVerfügbarkeit & Supportn
24/7-Überwachung der App-Zertifikate & Secrets
Helpdesk während Geschäftszeiten für Support-Anfragen
Optionale SLAs für individuelle Support-Bedürfnisse
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Markus Kaiser
Tel. +41 71 314 22 50
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